Traditional Chinese

前言：針對各級幹部、上班族、社會新鮮人在職場升遷的應有的工作態度與管理技能進行解說與研討，透過案例教學互動方式進行研習，可讓學員將所學有效的應用於工作職場，不但搞懂職場升遷的必要知識，同時也提升日常工作管理與問題解決的能力。 一、課程大綱(一) 為什麼需要搞懂日常管理的6件事？1. 升遷需要具備當責的態度2. 有效表達的關鍵17秒3. 什麼是日常管理的 6 件事？4. 務實的三大管理項目5. 必學的管理九力6. 協肋達標的十二項管理技能 (二) 日常管理的 6 件事與案例解析1. 如何做一位稱職的幹部2. 知彼知已的職場認知3. 如何做好工作的管理4. 擬定工作計畫的方法5. 善用團隊分工落實執行6. 什麼是績效導向的控制法7. 如何參與團隊共同完成任務8. 活用溝通技巧做好工作協調的方法9. 如何運用管理技能提升執行力10. 如何成功邁向主管之路 (三) 日常管理的6件事與應用技巧實務Q&A 註解：影片內容將提及大綱中的所有內容，有些片段無法細分，若有任何問題歡迎訊息詢問。 二、內容精選1.做一位職場上稱職的幹部是升遷的的利器2.職場升遷必備的工作計畫擬定技能3.職場必懂的團隊分工合作的模式4.活用職場的日常管理技能 三、講師介紹 姓名：王文信 現任《翔泰學校 Tai School》總顧問 專長主管與幹部實務訓練、工廠管理、營運策略規劃 學歷國立政治大學 企業管理研究所 碩士 經歷1.中國生產力中心 經營管理事業部 協理 創意服務事業部 總監 2.著作： (1) 生產計劃與管制 (2) 倉儲採購管理 3.曾與國內外知名企業與政府機構進行授課培訓： (1)製造業：鴻海、日月光、台塑、裕隆…等。 (2)服務業：全家、國泰世華、中國信託…等。 (3)政府與法人單位： 台灣中小企業處、兩岸三地各大台商協會…等。 4.資深管理顧問、高級講師，顧問生涯30餘年。

前言： 針對企業各級幹部、上班族的職場問題界定、原因分析、解決方法及技巧進行解說與研討，透過PSP問題解決的技法、BS法、KJ法、系統圖法以實務三段式問題解決案例教學互動方式進行研習，可讓學員將所學有效的應用於工作執行上，提升解決職場問題的能力。 一、課程重點 1.掌握解決三步驟 三階段式的問題解決 2.學會各種分析工具 PSP、BS、JL等各種方法 3.善用於日常生活 提升工作效率和競爭 4.各級人員都適用 問題面對與解決必備 5.實務案例解析 多種範例與個案討論 二、課程大綱 (一) 為什麼需要以有效的方法解決職場問題？ 1.形形色色工作疑難雜症的處理 2.職場的三大問題 3.工作問題分析與解決技巧 4.人員問題分析與解決技巧 5.三段式問題解決法的應用 6.解決問題的流程及作法 (二) 職場問題的界定方法與案例解析 1.問題的涵意 2.問題的三種類型 3.問題的三段式描述 4.問題的數據分析 5.問題發掘的方法 6.職場問題的界定案例解析 (三) 職場問題的原因分析與案例解析 1.原因的涵意 2.原因的二種類型 3.要素分析與歸因技術 4.5W原因分析法的應用 5.要因分析圖的應用 6.職場問題的原因分析案例解析 (四) 職場問題的解決技巧與案例解析 1.問題解決的涵意 2.問題解決的二種類型 3.問題決策分析與應用技巧 4.擬案的思考解讀能力 5.KJ法 6.系統圖法 7.五階段問題解決法 8.PSP問題分析與解決的七大流程 9.職場問題的解決案例解析 (五) 職場問題原因分析與解決技巧實務Q&A 三、精選內容 1.職場問題分析是解決問題的基本技巧 2.職場問題解決基本流程的應用 3.界定問題並描述問題的內涵是解決問題的成敗關鍵

一、課程大綱 (一) 倉儲管理的運作方式 (試看單元) 1. 倉儲管理的涵意 2. 倉儲管理的目標 3. 倉儲管理的工作範疇 4. 倉儲管理常見的問題分析 5. 倉儲管理的改善對策 (二) 倉儲作業的流程運作與實務解析 1. 倉儲作業流程 2. 倉儲作業的內容 3. 驗收作業與其他收料方法 4. 請領及補發退料作業方法 5. 成品出貨作業方法 6. 存貨整理與保管的作業方法 (三) 庫存管制的實務作法與案例解析 1. 庫存管制的內容 2. 帳務處理的方法 3. 存貨盤點的常用方法 4. 存貨盤點的作業程序 5. 年度盤點的方法 6. 存貨盤點管理案例解析 7. 存貨管制的方法 8. 存貨管制的作業程序 9. 存貨管制案例解析 10. ABC存貨管制的方法 (四) 倉儲作業與庫存管制技巧實務Q&A 二、精選內容 1.職場效率化需要具有倉儲作業與庫存管制技巧 2.解決倉儲作業與管理問題以提升職場效率化

SPC (Statistical Process Control) is the most basic tool for Quality improvement， There are many SPC courses in the outside world，but they are all designed for introductory learners，and the time is too long and calculation exercises are required，Therefore， there is a demand for「Quick use」 of this course，This is aimed at busy cadres and engineers，It is

這一堂課將用淺顯易懂、全中文的方式：– 解釋ISO 45001:2018的所有條文要求(What)– 說明ISO 45001:2018標準為什麼這樣要求(Why)– 提供職業安全衛生管理系統的實際案例(How)– 提供如何稽核職業安全衛生管理系統的各項要求的方法(How)– 提供課後思考題有助於學員反思每一講所學習的知識(Review and Check) 在學習完本課程的55講之後，你將對ISO 45001:2018的「所有條文要求」有完整的了解、能夠導入、運作、稽核職業安全衛生管理系統。 這一堂課的架構包含三個部分：1. 引言：主要講述ISO 45001國際標準，職業安全衛生管理的簡史，以及與ISO 45001密切相關的兩個核心概念（流程導向和風險思維）；2. 解釋ISO 45001：2018的所有要求：依循標準的架構，我們從「組織前後環節」開始介紹，再到「領導力」、「規劃」、「支援」、「運作」、「績效評估」，最後以「改進」作結束；3. 管理系統稽核：介紹管理系統稽核的基礎概念，例如稽核範圍和準則，稽核團隊，稽核目標，不符合事項，稽核計劃、報告等等。 本課程絕對不是單純讀ISO 45001：2018的條文要求給你聽，我們將市場上最完整的「職業安全衛生管理系統主導稽核員課程」，從原本的5天密集課程，濃縮拆解成近5小時、55講、6份作業，除了能夠依照您的時間彈性學習，還能隨時複習，甚至有滿滿實戰經驗的稽核員為你解答課程問題。 無論你是在日常工作中會接觸到ISO 45001職業安全衛生管理系統標準，或者想了解職業安全衛生管理、並且在您所處的組織運用這一套行遍全球的職業安全衛生管理標準，那麼本課程絕對是入門首選。 附加福利：上完課程，並完成所有題目後，如有需要，可以申請紙本的內部稽核員證書乙張（需經審查通過，並繳交審查費及證書行政費共新台幣1,000元)，發證地點僅限中華民國，其餘地區暫不受理證書申請。 特此感謝正妹共同製作人：Aurora

本課程定位於生產基層活動，受訓對象為生產事業中基層員工，目的解決現場各種浪費、不合理、不均勻(不平衡)、無彰法(亂)等問題，最終提升效率/品質及降低各類成本和費用，同時可提升中基層素質和向心力，並發掘隱藏的優秀人才。 課程從基層活動的認知開始，進入基層品質改善小組活動(架構計10步驟)，因解決問題需要工具和方法，因此課程加入中基層必要的工具和方法計7節次，但因範圍廣泛，無法深入練習，於此只做綜觀性介紹，點到為止，最後舉成功案例發表，供參考學習，因此本課規劃4大區域，即：｢生產基層活動認知｣、｢品質改善小組運作｣、｢改善工具方法簡介｣、｢成功案例｣。 本課程為顧問專案內訓教材之一，通常依顧問專案需求，和專案性質規劃和推行QIT 活動，是眾多顧問專案內容活動的小專案，至今其成效沒有不超出預期的，同時也發現中基層隱藏可敬的優秀人才，值得栽培，甚至有案例座直升機，成為企業重要主幹，此為意想不到的收穫。 課程大綱 1.0生產基層活動認知 1.1生產基層活動簡介     1.2現場管理的基礎(5S+目視管理)     1.3企業生產力活動     1.4生產基層活動圖示解讀 2.0品質改善小組如何運作 2.1改善小組基本概念     2.2品質改善運作小組架構圖示 2.3十步驟進階說明     1.小組組成     2.主題選定     3.把握現狀     4.真因分析     5.對策研擬     6.對策定案     7.對策實施     8.成效和結果評估     9.預防措施和標準化     10.研擬未來改善主題 3.0改善工具和方法簡介 3.1品保七大手法(Q7)     3.2新品保七大手法(N7)     3.3基本統計概念     3.4改善思考 – 5M+5W1H     3.5檢測與抽樣概念     3.6現場4現象檢核法 3.7創意性思考法

課程目的: 為培育準確地導入與稽核企業組織食品安全管理系統之人才, 以利宣告ISO 22000:2018最低基本要求之符合性 本課程並不介紹條文之內容, 而是基於符合性宣告風險之思維, 以及品質管理原則之應用, 而是宏觀地以關鍵字切入與展開ISO 22000各相關條文, 以利流程方式之表現稽核工作之客觀性與公正性 同時, 強調企業組織導入食品安全管理系統後, 需整合至營運管理系統之重要性 課程大綱 (學員收益): 瞭解: ISO組織全貌, 標準化方程式, 國際標準壽命歷程, 企業組織處境, 營運管理系統, 食品鏈, 食品安全管理系統經營層面風險流程, ISO 22000風險思維基礎等; 應用: ISO 19011管理系統稽核指南, 品質管理三原則等; 學習: 準確地導入四步驟, 準確地稽核技巧, 準確地糾正與矯正措施證據, ISO 22000符合性宣告最低基本要求, 輔導與稽核經驗交流等 目標學員: 已上過ISO 22000:2018條文者, 食品產業企業組織經營者, 食品安全小組長, 內部稽核員, 外部發證稽核員, 輔導顧問講師, 熱衷自我學習成長者等, 完成全部課程者, 可於學期季末, 來信索取講稿與補充資料; 歡迎訂閱觀賞, 謝謝

這一堂課將用淺顯易懂、全中文的方式：– 解釋ISO 22000:2018的所有條文要求(What)– 說明ISO 22000:2018標準為什麼這樣要求(Why)– 提供食品安全管理系統的實際案例(How)– 提供如何稽核食品安全管理系統的各項要求的方法(How)– 提供課後思考題有助於學員反思每一講所學習的知識(Review and Check) 在學習完本課程的52講之後，你將對ISO 22000:2018的「所有條文要求」有完整的了解、能夠導入、運作、稽核食品安全管理系統。 這一堂課的架構包含三個部分：1. 引言：主要講述ISO 22000系列，食品安全管理的簡史，以及與ISO 22000密切相關的兩個核心概念（流程導向和風險思維）；2. 解釋ISO 22000：2018的所有要求：依循標準的架構，我們從「組織前後環節」開始介紹，再到「領導力」、「規劃」、「支援」、「運作」、「績效評估」，最後以「改進」作結束；3. 管理系統稽核：介紹管理系統稽核的基礎概念，例如稽核範圍和準則，稽核團隊，稽核目標，不符合事項，稽核計劃、報告等等。 本課程絕對不是單純讀ISO 22000：2018的條文要求給你聽，我們將市場上最完整的「食品安全管理系統主導稽核員課程」，從原本的5天密集課程，濃縮拆解成3個小時、52講、44道思考題，除了能夠依照您的時間彈性學習，還能隨時複習，甚至有滿滿實戰經驗的稽核員為你解答課程問題。 無論你是在日常工作中會接觸到ISO 22000食品安全管理系統標準，或者想了解食品安全管理、並且在您所處的組織運用這一套行遍全球的食品安全管理標準，那麼本課程絕對是入門首選。 附加福利：上完課程，並完成所有題目後，如有需要，可以申請紙本的內部稽核員證書乙張（需經審查通過，並繳交審查費及證書行政費共新台幣1,000元)，發證地點僅限中華民國，其餘地區暫不受理證書申請。 特此感謝共同製作人：高唯峻同學