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Atención al Cliente: Trabajar con Clientes Molestos

Atención al Cliente: Trabajar con Clientes Molestos

¡Bienvenido al curso “Customer Success: Trabajando con Clientes Insatisfechos”! En este curso, aprenderás cómo trabajar con clientes molestos y convertir sus experiencias negativas en positivas. Obtendrás una comprensión de la importancia del “customer success” o “éxito del cliente” y cómo puede impactar el éxito de un negocio. Este curso sobre “Customer Success: Trabajando con Clientes […]

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Maestría en Liderazgo: Competencias

Maestría en Liderazgo: Competencias, Estrategias y Medición

¿Qué es lo que da la magia a los negocios, a las organizaciones y a los equipos de trabajo? Las Personas. Un líder dentro de la Cultura de Alto Desempeño se centra en su magia, sus talentos y fortalezas, impulsando su filosofía, sus estrategias, dando seguimiento y mejorando el desempeño de sus colaboradores, fomentando la

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Gestión Estratégica de Recursos Humanos

Gestión Estratégica de Recursos Humanos

El manejo estratégico de los Recursos Humanos es un enfoque que busca alinear las prácticas de gestión de personas con los objetivos y metas de una organización. Esto implica desarrollar estrategias y políticas que permitan reclutar, seleccionar, capacitar y retener a los empleados más talentosos y adecuados para el cumplimiento de los objetivos estratégicos de

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Ventas Consultivas B2B: Vende Más con Metodología en 30 días

Ventas Consultivas B2B: Vende Más con Metodología en 30 días

“Incrementa la efectividad de tu proceso de ventas entre un 60%-80% aplicando las 7 etapas clave del vendedor consultivo en 30 días” Si te enfrentas a alguno de estos problemas: “No tengo clientes” “No me contestan los clientes” “No me compran los clientes’ “Se me desaparecieron los leads/prospectos” “No estamos cumpliendo la meta de ventas”

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Incrementa tus Ventas en Bienes Raíces: Método de 4 Pasos

Incrementa tus Ventas en Bienes Raíces: Método de 4 Pasos

El contenido del curso se enfoca en los 4 pasos clave para mejorar el porcentaje de conversión de leads que entran al embudo a través de diferentes medios físicos y digitales en bienes raíces y cerrar más ventas, desde la generación de clientes potenciales, la calificación,  hasta el seguimiento efectivo y la construcción de relaciones

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Realidad Aumentada y Virtual para Marketeros y Emprendedores

Realidad Aumentada y Virtual para Marketeros y Emprendedores

En el curso de Realidad Aumentada (RA) y Virtual (RV) para Marketeros y Emprendedores comprenderás los fundamentos y conceptos básicos sobre las tecnologías de RA y RV aplicado al marketing y publicidad para potenciar tu carrera, emprendimiento o proyecto en general. Sácale provecho a las tecnologías inmersivas como la Realidad Aumentada y la Realidad Virtual

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Qué es el Club-111 ?.

Qué es el Club-111 ?.

ELEVA TU DESARROLLO PERSONAL Y FINANCIERO EN LA TERCERA EDAD. Las personas mayores de 50 años tienen mucha experiencia laboral y mucha experiencia de vida, pero la mayoría no sabe como negociar esa experiencia, esas habilidades que le ha dado el estudio, trabajo y tiempo. Mi Tarea – mi Objetivo es enseñarles a crear Negocios:

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Introducción a People Analytics

Introducción a People Analytics

People Analytics es una metodología que permite a las organizaciones mejorar su toma de decisiones aplicando distintas técnicas de Big Data a los datos sobre comportamientos, relaciones y rasgos de sus colaboradores. Es un proceso de analítica que se trata de obtener datos de los empleados para analizarlos de manera compleja y hallar evidencias para

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Transforma la Toma de Decisiones en tu empresa con RAPID

Transforma la Toma de Decisiones en tu empresa con RAPID

El Framework RAPID es un modelo de toma de decisiones desarrollado por Bain & Company, una firma de consultoría de gestión global. RAPID es un acrónimo que representa las cinco funciones clave en el proceso de toma de decisiones: Recomendar (Recommend), Acordar (Agree), Actuar (Perform), Informar (Input) y Decidir (Decide). Este enfoque ayuda a las

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Control de inventarios y almacén con EXCEL

Control de inventarios y almacén con EXCEL

el control de almacén se refiere al proceso de supervisar y gestionar todas las actividades y operaciones que ocurren en un almacén con el objetivo de garantizar una gestión eficiente de los materiales, productos y recursos. A continuación, te presento las funciones clave que debe realizar un líder de Operaciones en un almacén: Un líder

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ReclutaTriunfo:Estrategias Maestras para el reclutamiento r

ReclutaTriunfo:Estrategias Maestras para el reclutamiento r

El curso “Construyendo un equipo remoto de alto rendimiento: Estrategias efectivas de reclutamiento y selección” está diseñado para ayudar a los profesionales de recursos humanos y gerentes a construir equipos remotos exitosos y de alto rendimiento. En este curso, se abordarán los siguientes temas: Introducción al trabajo remoto y sus beneficios para empresas y empleados.

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Ciclo de Auditoría Tributaria (Chile)

Ciclo de Auditoría Tributaria (Chile)

En este curso, denominado “Ciclo de Auditoría Tributaria”, se abordará el marco legal que regula la auditoría tributaria conforme se encuentra en las disposiciones de la legislación tributaria chilena como una actividad fiscalizadora realizada por el Servicio de Impuestos Internos. Se realizará una revisión exhaustiva de los fundamentos en los que se basa este procedimiento

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