O atendimento online vem crescendo cada vez mais, seja na venda e negociação de produtos ou serviços, de empresas ou profissionais autônomos. Seja você um colaborador, empreendedor, líder de equipe, entre outras funções da área de atendimento, este curso te apresentará dicas e estratégias de atendimento online que podem te proporcionar um grande avanço profissional. […]
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Eu entendo sua frustração. A maioria dos cursos de liderança é repleta de teoria e conteúdo que acaba não sendo aplicado na prática. Outros cursos oferecem apenas um caminho específico, baseado na experiência pessoal do instrutor, mas nem sempre se adequam às suas necessidades. Eu passei por essa mesma dificuldade ao procurar cursos para mim
Liderança para Pessoas Práticas Read More »
O treinamento “Especialista em Departamento Pessoal” é um curso abrangente que aborda desde os conceitos básicos até os tópicos avançados relacionados à área de Departamento Pessoal. Com mais de 280 aulas e uma variedade de materiais, o curso oferece aos alunos as ferramentas necessárias para compreender os cálculos, as legislações e as rotinas essenciais nessa
Especialista em Departamento Pessoal Read More »
Existe uma certa confusão sobre o Kanban. Muita gente acha que é o quadro com post-its que muito framework ágil usa. Mas o Kanban é muito mais do que isso. O Kanban é uma palavra japonesa e seu significado literal é “cartão visual” ou “sinalização”. É um método para a implantação de mudanças que não
Kanban: O Guia Completo Read More »
Você sabia que a maioria dos negócios fracassa por causa da escolha do nicho? Essa decisão representa cerca de 80% do sucesso de um projeto. Nicho nada mais é do que o segmento em que determinado produto ou serviço atuará no mercado. Porém, em um Brasil de 20 milhões de empresas, a escolha que parece
Este é um curso com abordagem prática para Product Managers e Product Owners, que mostrará técnicas que ajudarão no dia a dia com as equipes sempre focando em resultados. Para isto trazemos métricas além do básico que vemos nas equipes, métricas estas que focam no cliente e sua jornada dentro da organização. Confira a ementa
Product Manager e Owner, da estratégia a mensuração + JTBD Read More »
Buscando entender e praticar a metodologia ágil mais utilizada no mundo em tempo recorde? Parabéns! Este curso é perfeito para ser o seu primeiro passo. Você sabia que 76% dos projetos do mundo inteiro falham e o principal motivo é a deficiência em sua gestão? — Habilidades de gestão de projetos são aplicáveis em todos
Fundamentos do SCRUM Agile | Rápido e Prático Read More »
Olá tudo bem? Você gosta de artesanato para unha? Quer aprender como confeccionar joias de unhas do simples ao luxo e obter uma renda extra? Você aprendera do básico ao avançado como começar seu negócio fabricando joias de unhas: materiais, confecção, dicas de atendimento ao cliente, dicas de vendas e muito mais!
Renda Extra Confecção de joias de unhas Read More »
PODER DO INDICADOR NAS SUAS MÃOS Quem não mede não gerencia. Uma das frases mais conhecidas na gestão. Para medir utilizamos indicadores de desempenho (KPI’s). Resultados reais, bônus, participação em lucros, currículos, promoções são medidos através deles. Você precisa aprender imediatamente as técnicas certas para não ficar para trás. APRENDA PASSO À PASSO COM EXEMPLOS Eu produzi o curso com foco em
Como estabelecer e analisar indicadores de desempenho (KPI) Read More »
Domine a Arte da Negociação com o Fast MBA – Deal O curso Fast MBA – Deal te transforma em um mestre da negociação e persuasão, munindo você com as ferramentas e técnicas utilizadas pelas maiores empresas do mundo. Desvende os segredos das negociações de alto nível: Experimente a vivência prática de quem negocia soluções
Fast MBA – Deal | Negociação e Persuasão Read More »
Este curso vai te ensinar de forma fácil e didática como criar seu próprio robô para enviar mensagens personalizadas automaticamente através do WhatsApp Web! Isso mesmo, você vai poder criar mensagens individuais para cada cliente seu só utilizando o WhatsApp Web, sem precisar alterar para conta Business! Ou seja, você vai enviar mensagens em sequência
Aprenda a Enviar Mensagens Personalizadas no WhatsApp WEB! Read More »
Proporcionara de forma prática e teórica conhecimentos sobre o procedimento denominado “Due Diligence Imobiliária”, sua estrutura e etapas, que visam coletar e analisar informações de um imóvel, na procura de pontos que de alguma forma possam afetar a operação envolvendo o imóvel, permitindo aos potenciais interessados terem ciência dos riscos envolvidos nessa transação imobiliária.
Due Diligence Imobiliária Read More »
