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바로 적용할 수 있는 CX의 A to Z. CX브랜딩

바로 적용할 수 있는 CX의 A to Z. CX브랜딩

환영합니다. 에서는 이런 내용을 배웁니다. CX 등장 배경 및 개념 이해 : 비즈니스 트렌드 Customer eXperience CX브랜딩이 어려운 이유는 바로 CX의 명확한 개념을 이해하지 못했기 때문입니다. 이제는 제품의 차별성으로는 경쟁 우위를 차지하기 어려운 저성장 시대에 고객 경험이 중요해진 이유를 배경을 이해합니다. CX브랜딩 노하우 : CX매뉴얼, CX교육, CX역량, VOC문해력 ‘CX’로 브랜딩 하기 위해 과거부터 오랫동안 내려오던 […]

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코앞으로 다가온 한국 경제 위기... 이제는 진짜 미국 부동산에 투자해야 할 때

코앞으로 다가온 한국 경제 위기… 이제는 진짜 미국 부동산에 투자해야 할 때

본 강의에서는 미국 부동산 입문자들이 꼭 알아야 할 전반적인 지식과 노하우를 배웁니다. 1. 미국은 어떤 나라인가? 미국은 환경적, 지리적으로도 상당히 특색 있는 나라일뿐더러, 정부 차원에서 적극적인 부동산 투자를 장려합니다. 미국 부동산을 투자함으로써 투자자들에게만 주어지는 다양한 혜택을 누리세요. 2. 미국 부동산은 한국 부동산과 어떻게 다른가? 한국 부동산과 달리 미국 부동산은 정권에 따라 바뀌는 것이 아닌, 일관된

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QI를 위한 도구들 사용법

QI를 위한 도구들 사용법

QI 와 QI 를 잘 하고 정리하고 발표하기 위한 도구들이 있습니다. 그것들은 학교 강의에서, 학회에서, 실제 회사에서 활용되지만 막상 그것을 만드는 것 자체가 하나의 일이 되곤 합니다 도구란 쉽게 잘 활용할 수 있어야 합니다. 물건을 들고 다니는 가방이 가볍고 튼튼해야 하는데 가방 자체가 너무 무거우면 사용할 수 있겠습니까? 그래서, 이런 도구들을 쉽게 사용할 수있도록 만들었고,

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리더의 말센스

리더의 말센스

리더십 “붐”의 시대를 지나 리더십 “성과”의 시대가 열렸습니다. 오늘날 리더들은 자신이 생각하는 것보다 훨씬 높은 수준의 성과 목표를 달성하라는 요구를 받고 있습니다. 리더가 이런 과업을 달성할 수 있기 위해서 필요한 것은 무엇일까요? 꼭 이해하고 알아야 할 것은 무엇일까요? 바로 “사람”입니다. 모든 조직은 “권력” 이나 “사실” 이 아니라 “사람”이 성과를 냅니다. 리더는 이 “사람”을 움직이는 “사람”입니다.

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결품과 과잉재고의 동시 감축

결품과 과잉재고의 동시 감축, TOC 재고관리 시스템 구축하기

이 강의는 과잉재고를 방지하면서 동시에 결품을 예방하는, 적정재고 유지 방법을 알려드립니다.  이 방법을 사용하면, 제조업, 유통업, 그리고 공급사슬에서 결품을 줄여 매출을 늘리고, 과잉재고를 없애 재고회전율도 높일 수 있습니다. 경영관리자께서 오래 묵은 재고 때문에 걱정하고 있다면,  또 실무자께서 수요 변동에 대응하는 구매 발주 때문에 어려움을 겪고 있다면, 이 강의를 권해드리고 싶습니다. 이 강의를 통해 생산/유통의 납기를

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[백강포럼] K-경영과 기업가 정신

[백강포럼] K-경영과 기업가 정신

대한민국 백강포럼은 2013년 지식공유와 사회공헌을 목적으로 창설된 단체다. 한국협업진흥협회 윤은기 회장(前중앙공무원 교육원장)과 조석준 사무총장(前기상청장)을 중심으로 경제계·문화예술계 인사 200여 명이 활동하고 있다. Today Speaker : 김기찬 가톨릭대학교 경영학부 교수 김기찬 교수는 가톨릭대학교 경영학부 교수로 재직하고 있으며, 윤경ESG포럼 공동대표로 활동하고 있다. 조지워싱턴대 Distinguished Professor (Global Faculty), 세계중소기업학회 회장(ICSB)과 한국중소기업학회 회장, 아시아중소기업학회(ACSB) 회장, 유엔글로벌콤팩트 한국협회 이사를 역임하였다. 서울대학교에서

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이익을 창출하는 CCPM 프로젝트관리 - 목포수모형과 애자일모형의 융합

이익을 창출하는 CCPM 프로젝트관리 – 목포수모형과 애자일모형의 융합

이 강의는 프로젝트 납기를 지키는 효과적인 방안들을 설명하고, 자원의 과부하 방지 대책도 제시합니다.  그 핵심 키워드는 위험관리, 자원관리, 그리고 일정관리 3개인데요, 어떻게 하면 이익을 창출할 수 있을까, 어떻게 하면 변동성 때문에 스트레스 받지 않을 수 있을까, 어떻게 하면 프로젝트관리의 조직문화를 개선할 수 있을까 하고 고민하는 분들에게, 그 방법을 알려드립니다. 이 강의는 진화된 폭포수 모형인 CCPM을

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합격자료로 설명하는 예비창업패키지 사업계획서 작성

합격자료로 설명하는 예비창업패키지 사업계획서 작성

현재 문서기획컨설팅 대표로 활동하며 정부지원/투자유치용 사업계획서 컨설팅업무를 진행중이며 7년간 2,500개의 프로젝트 컨설팅을 수행, 250건의 정부지원사업 컨설팅을 수행해왔습니다. 사업을 준비하던 초기는 자금계획으로 막막하고 힘들어 어려운 부분들이 많습니다. 짧은 강의지만 심사위원에게 어필할 수 있는 핵심적인 내용만 담아 매력적인 사업계획서를 제작할 수 있게 제작하였습니다. 강의 주제 정부지원의 종류에 대한 이해와 매력적인 사업계획서를 작성하기 위한 핵심 비법 고민 및

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온라인 비지니스와 이커머스 산업의 이해

온라인 비지니스와 이커머스 산업의 이해

1강. 온라인 비지니스와 이커머스 사업의 이해 과정 소개 강의 전체 스케줄과 강의 핵심 내용에 대해 간략히 안내드립니다. 2강. 온라인 플랫폼 비지니스의 이해 플랫폼 회사의 핵심 성공 요소에 대해 알아보고 이러한 성공 요소를 평가받는 가치 평가 방법에 대해 공유 드립니다. 3강. 온라인 비지니스 탑플레이어의 이해 구글, 아마존, MS, 스포티파이의 주요 특징을 살펴 보며 온라인 비지니스의 성공

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[좋은기분리포트] LG화학 - 이공계 취업생을 위한 기업분석보고서

[좋은기분리포트] LG화학 – 이공계 취업생을 위한 기업분석보고서

1. 안녕하세요? 변리사 나성곤입니다. 저는 15년 이상 기술사업화 분석 및 기획 업무를 수행하였습니다. 기업의 사업, 제품, 상품, 기술을 통해 기업을 이해하는 방법을 알려드리고자 합니다. 2. 기술과 콘텐츠가 제품/상품이 되고, 기업으로 성장하는 과정은 경제를 이해하는 가장 중요한 관점입니다. 3. 약력 – 전 삼성SDS(구 삼성네트웍스) 기술기획팀 – 전 연세대학교 기술경영센터 – 전 연세대학교 공학대학원 겸임교수 – 전

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[좋은기분리포트] 삼성전자 - 이공계 취업생을 위한 기업분석보고서

[좋은기분리포트] 삼성전자 – 이공계 취업생을 위한 기업분석보고서

1. 안녕하세요? 변리사 나성곤입니다. 저는 15년 이상 기술사업화 분석 및 기획 업무를 수행하였습니다. 기업의 사업, 제품, 상품, 기술을 통해 기업을 이해하는 방법을 알려드리고자 합니다. 2. 기술과 콘텐츠가 제품/상품이 되고, 기업으로 성장하는 과정은 경제를 이해하는 가장 중요한 관점입니다. 3. 약력 – 전 삼성SDS(구 삼성네트웍스) 기술기획팀 – 전 연세대학교 기술경영센터 – 전 연세대학교 공학대학원 겸임교수 – 전

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전방위(360도) 기업혁신 전략-전술

전방위(360도) 기업혁신 전략-전술

요즘과 같은 VUCA 상황 속에서도 기업은 성장하거나 최소한 유지하기 위한 혁신을 도모해야 합니다. 익숙한 것을 잘하는 것도 필요하지만, 어느 기업이든 익숙하지 않은 것 속에서 새로운 기회를 찾을 수 있습니다. 이 강의는 경영자가 새로운 혁신 기회를 360도로 넓게 찾아보고 그 중에서 고성과를 낼 수 있는 전략-전술을 찾도록 일종의 나침반과 지도를 제공하기 위한 것입니다. 기업의 모든 활동을

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