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1.１on１ミーティング＆フィードバックを実施する意味 オックスフォード大学が提言：2030年に必要なスキル フィードバックスキルが求められている 2.１on１ミーティングで何が行われているのか ダイバーシティ＆インクルージョンの重要性 １on１ミーティングのテーマとは 3.なぜフィードバックが有効なのか フィードバックの４つの目的と効果 フィードバックトレーニングの進め方 4.フィードバックのポイント ラポール（共感的傾聴）からポジティブに語る方法 良いフィードバックの与え方と受け方の方法 5.フィードバックのプロセス 相手の気持ちに寄り添うフィードバックプロセス 卓越したフォードバッカ―の習慣 7.実践的ロールプレイング うまくいっていない状況のフィードバック うまくいっていない状況のフィードバック 7.明日からの実践へ 決意表明をしよう

外国人スタッフに会社に溶け込み、自分達の一員として即戦力になってもらいたいと思いませんか？ しかし、日本の職場環境を理解し、順応するのが難しいと感じる外国人スタッフは少なくありません。 貴社の外国人スタッフは自分に求められている役割がはっきりとわかっていますか？ 外国人スタッフが仕事に取り掛かるまでに多くの説明をしなければならないことが多くありませんか？ 日本人には馴染みのない習慣や態度が見受けられることはありませんか？ 協調性にかける行動や、自分の意見に固執し職場の和に影響することはありませんか？ 仕事をする時、個人行動を好み、チームワークを苦手とする傾向はありませんか？ 優秀でやる気がある外国人スタッフでも、日本の会社で才能を出しきれない事も少なくありません。それは純粋な能力の問題ではなく、日本の職場環境を理解し、それに従って行動するスキルの問題なのです。日本のビジネス文化の背景を理解する事で、外国人スタッフは即戦力となり、かけがえのないチームの一員となる事でしょう。 習得するスキルを一つ一つテーマごとに学習していくマイクロラーニングと双方向での演習を中心に学習するアクティブラーニングにより、高い学習効果が期待できます。

【こんなお悩みありませんか？】 ・在宅勤務だからギリギリまで寝たい。けど、最低限のマナーは守りたい。 ・お客様とのオンライン会議を設定することになったけど、どのような手順で進めればいいの？ ・オンライン会議って主催者の自分から挨拶するんだっけ？上司から挨拶するんだっけ？ ・オンライン会議でも名刺交換したほうがいいのかな？どうすればいいんだろう、、、 ・上司とコミュニケーションが取りにくく、なかなか成果をあげられない ご安心ください。 100万人を育成したチェンジがあなたのお悩みを解決いたします。 コロナ禍で在宅勤務を進めている企業は多い反面、どの企業も導入歴が浅いです。 つまり、あなたが正しいリモートワークのマナーを身に付ければ、それだけで信頼感を得られ、評価されます。 あなたもリモートワークマナーを身に付けて、 テレワーク環境下でも成果を発揮できる土台を作りましょう！ 本コースはリモートワークマナー講座です。 リモートワークの”あるある”シチュエーションをもとにした、 クイズ形式でリモートワークにおけるマナーをレクチャーします！ リモートワークマナーを身に付けると、、、 ・在宅勤務でも成果を出せるようになり、上司に評価される ・ギリギリまで寝ても、最低限のマナーを守れるので、不信感を与えない ・オンライン商談をするときに、お客様から信頼感を得られやすい。結果、受注確率を上げる ・オンライン商談前の無用な不安が消える。あなたのメンタルヘルスも保たれる ・テレワークでも上司や同僚とのコミュニケーションが可能に。仲間との関係構築を促します 【コースのポイント】 ・リモートワークマナーを47分で速習可能 ・クイズ形式を用いているため、考えながら受講可能。正解とあなたの考えのギャップから学びを創出 ・リモートワーク未経験の大学生が登場。あなたの共感を促しながら、楽しく受講可能 ・明日からのテレワークに生かせる具体的な内容をレクチャー 【コースの流れ】 1. イントロ～リモートワークで失われる３つのもの 2. オンライン会議でよく見られる５つの観点 3. お客様とのオンライン会議の設定と準備 4. オンライン会議の進め方 5. オンライン会議終了時のポイント/オンライン会議中に注意すべき３つのこと 【KaWaL eLearningについて】 KaWaL eLearningは、リピート率96%、300社を超える研修事業実績より培ったノウハウをふんだんに詰め込んだ、若手社員向けのeLearningです。運営元の株式会社チェンジは2003年にアクセンチュア出身メンバーによって設立。2018年には東証一部上場。大手企業中心に、15年以上研修を提供しており、100万人の研修実績がございます。 そんなKaWaL eLearningから、リモートワークのマナーでお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。 ぜひご覧いただきお仕事にお役立てください。

【こんなお悩みありませんか？】 ・ビジネスマナーに自信がないから不安 ・ビジネスマナーで上司によく怒られる ・上司やお客様と関わるとき、どこか漠然とした不安がある ・テレアポ業務でヒアリングまでできない。 ・タクシーに乗るとき、上司はどこに座って、自分はどこに座るのが正しいのだろう ビジネスマナーは「できて当たり前」と思われるものです。 できて当たり前ですが、ビジネスマナー研修を受けてない方や先輩に教えてもらっただけの方など、ビジネスマナーに不安をお持ちかと思います。 ビジネスマナーに対する不安を払拭するために私たちは15年に渡り100万人以上の新入社員にビジネスマナーをレクチャーしビジネスの世界へ飛び込む後押しをしてきました。 本コースではあなたのお悩みを解決するビジネスマナーをお伝えしますのでご安心ください。 【本コースなら】 １、できないとマズイビジネスマナーを網羅的に学習できる 本コースでは、身だしなみ・言葉遣いといった「自己完結するマナー」から、名刺交換や電話応対等の「相手と関わるマナー」、リモートワークでのマナーまで、網羅的にビジネスマナーを学習できます。あなたがビジネスマナーを知らないという理由で、損をすることがなくなるようなコースです。 ２、パターン別で紹介してるから実践しやすい 電話応対や訪問・来客対応のやり方は、その時々によって対応内容が変わります。本コースでは、パターン別でビジネスマナーを学習できるので実際の現場で役立つ内容が学習できます。 ・学べる電話応対のパターン 取次ぐ場合／不在の場合／伝言を依頼される場合 ・学べる来客訪問対応のパターン 到着〜取次ぎ／ご案内／入室挨拶〜お茶を頂く／会議終了の挨拶〜お見送り／オンライン ３、オンライン時のビジネスマナーも学べる 本コースでは、オンラインでの身だしなみ姿勢・お辞儀についても学習できます。オンラインが主流になっている場合でも本コースは、オフライン・オンラインどちらも学習できますので安心してくださいませ。 【コースの流れ】 1. ビジネスマナー全体像 2. 身だしなみの基本 3. 姿勢・挨拶・お辞儀の基本 4. 言葉遣いと敬語の基本 5. 電話応対の基本 6. 訪問・来客対応の基本 7. オンライン会議の基本 【ビジネスマナーを身に付けると】 ・胸を張って堂々とした佇まいになり、信頼感を得られる ・ビジネスマナーが原因で、お客様や上司から注意されない ・お客様との名刺交換や電話応対にもう悩まない。漠然とした不安が解消！ ・成果を出す土台が形作られ、結果を出せるようになる ・テレワーク時のオンライン商談も問題なし 【KaWaL eLearningについて】 KaWaL eLearningは、リピート率96%、300社を超える研修事業実績より培ったノウハウをふんだんに詰め込んだ、若手社員向けのeLearningです。運営元の株式会社チェンジは2003年にアクセンチュア出身メンバーによって設立。2018年には東証一部上場。大手企業中心に、15年以上研修を提供しており、延べ100万人の育成実績がございます。 そんなKaWaL eLearningから、ビジネスマナーにお困りのあなた向けに、スグに役に立つコースを公開しました。 ぜひご視聴いただき、お仕事にお役立てください。

教材の英語なら聴けるけれど、リアル英語はムズイ！と思っておられません？ リスニング力に頭打ちを感じて、発音ってやったほうがいいんだろうなと頭のどこかで思っておられる方が結構いらっしゃいます。 でも、発音の勉強と思うと何を思い浮かべますか？ 多くの方が、LとRがよくわからない、とか、発音記号とか、舌や口の形をやることだと思っておられますが、そこから入るとすごくつまらない勉強で終わってしまい、実はリスニング力UPにも繋がりません。 発音記号とか舌や口の形の前にまずは知るべきこと、そして、知ればカタカナ英語から効率よく脱却するためのポイントを知り、リスニング力UPもつながるポイントが3点あります。この講座では、実例を踏まえて、その3点をズバリお伝えしています！ この講座を受けるとこんなふうにあなたの未来は変わります。 ・日本人が陥りやすい発音の癖を知り、実践的にあなたの英語発音を上達していけます・リスニング力も上達させていくための視点を得ることができます・知らなかった英語発音の世界を知って、楽しく発音を学びはじめることができます。 シンプルですが、これらを知ることでリスニングにもスピーキングにも相乗効果が出ます。ぜひ、この機会に学んでみてはいかがでしょうか。（＊Vol.1の講座では、発音記号はあえて詳しくお伝えしていません。発音記号はVol.2で扱います）