Ciao! In questo corso potrai imparare che cos’è la vendita assistita, il modello di servizio chiamato SLP o Sales Loop Process, cosa sono i KPI e come utilizzarli nel processo di vendita!
Nella prima sezione analizzeremo
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il processo di consumo e acquisto del cliente
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che cos’è la vendita assistita e le sue caratteristiche
Successivamente andremo nel dettaglio, analizzando una ad una le fasi del Sales Loop Process, o processo continuativo di vendita, ovvero:
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l’accoglienza
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l’approccio
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l’intervista
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la proposta
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la fidelizzazione
Non mancheranno approfondimenti
Per ultimo, ma non meno importanti, parleremo dei KPI e vedremo
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che cosa sono i KPI
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come inseriamo i KPI nel processo SLP
Ho immaginato di rivolgere questo corso ad un ampio spettro di professionisti, per questo i termini utilizzati saranno molto semplici ma efficaci perché come dice un certo Albert Einstein, “Se non lo sai spiegare in modo semplice , non l’hai capito abbastanza bene”.
Quindi mi rivolgo a:
◦ Futuri addetti vendita che vogliono formarsi in ambito Retail
◦ Addetti vendita dipendenti (anche con poca esperienza) che vogliono migliorare le loro prestazioni nella vendita assistita
◦ Lavoratori autonomi e piccoli imprenditori che gestiscono o gestiranno negozi di vendita al dettaglio e vogliono apprendere il modello di servizio utilizzato dai grandi concorrenti.
Per qualsiasi informazione, commento, feedback o approfondimento non esitate a contattarmi!
Vi auguro buono studio!
