Klient jest gotów zapłacić Ci więcej, kiedy jest w 100% przekonany do zakupu!
Im więcej pieniędzy mamy wydać, tym bardziej musimy być przekonani o słuszności zakupu.
Tego oczekujemy od sprzedawców – utwierdzenia nas w przekonaniu, że dokonujemy dobrego wyboru!
Pamiętaj: bagatelizowanie wątpliwości czy też zmiana tematu to najgorszy możliwy wybór!
Zastanów się:
- ile razy miałeś wątpliwości co do zakupu,
- jak wiele tych wątpliwości przekazałeś sprzedawcy,
- ile z nich zostało wyjaśnionych,
- jak wiele z tych wyjaśnień pomogło Ci w podjęciu decyzji?
Chcemy mieć pewność, że to co kupujemy, spełni (lub przekroczy) nasze oczekiwania!
Kiedy sprzedajemy, musimy pamiętać o tym, że:
- klient ma wątpliwości,
- im zakup bardziej skomplikowany, tym trudniej podjąć decyzje,
- rolą sprzedawcy jest pomoc w podjęciu decyzji przez klienta!
Podczas tego kursu nauczysz się:
- rozpoznawać wątpliwości klienta,
- wykorzystać schemat 4 kroków do pokonania wątpliwości,
- poznasz sposoby wykorzystania tej wiedzy w praktyce.
Kurs składa się z:
- materiałów wideo,
- ćwiczeń,
- materiałów porządkujących wiedzę.
I miłego bonusu na końcu 😉