Kurs przedstawia najważniejsze informacje o systemie Salesforce od pierwszego logowania, poznanie większości funkcjonalności wraz z ich dokładnym omówieniem, po tworzenie Raportów i Dashboardów.
Kurs jest również przydatny dla Administratorów i Developerów, którzy chcieliby zacząć swoją przygodę z Salesforce, ponieważ w prosty sposób obrazują ogólne zrozumienie systemu.
Salesforce wykorzystywany jest do pracy w wielu firmach na Świecie i znajomość jego obsługi zwiększa szanse na rynku pracy.
Tłumaczenie na konkretnych przykładach jest zawsze lepiej zrozumiałe, dlatego każde zagadnienie tłumaczone zostało na podstawie własnych doświadczeń wynikających z codziennej pracy w Salesforce.
Zagadnienia, które zostaną poruszone:
– Ogólny zarys CRM i przedstawienie Salesforce,
– Objaśnienie terminologii charakterystycznej dla Salesforce,
– Linki do logowania, Nazwa użytkownika, Zarządzanie hasłami i jego brakiem, weryfikacja,
– Pierwsze logowanie – krok po kroku,
– Opis tego, co widzimy tuż po zalogowaniu, wraz z objaśnieniem każdego z widocznych elementów,
– Przedstawienie struktury danych i przedstawienie sposobu na sprawne przeglądanie rekordów,
– Personalizowanie ustawień użytkownika i organizacja Profilu,
– Praca na obiektach zaprezentowana na konkretnych przykładach,
– Bezpieczeństwo informacji i możliwości udostępniania rekordów,
– Aktywności (Tasks, Call, Event, Email, Chatter)
– Kalendarz, Raport, Dashboardy
– Tworzenie Papieru Firmowego używanego do tworzenia szablonów maili.
Wszystkie filmy zostały sprawdzone pod kątem merytorycznym przez naszych Przyjaciół, którzy z Salesforce pracują od lat. Dzięki temu zyskaliśmy pewność, że informacje zawarte w kursie są rzetelne i odpowiadają doświadczeniu samych użytkowników Salesforce.
Aby jakość obrazu i dźwięku była na jak najwyższym poziomie, włożyliśmy bardzo dużo pracy, energii.
Mamy nadzieję, że spędzony czas przyczyni się do sukcesów zawodowych i rozpali żądzę wiedzy, która zapłonie prawdziwym ogniem.
Rośnij z Salesforce!
