O uso da Retórica e da Argumentação estão presentes no nosso dia a dia em cada interação que temos, em conversas, negociações e comerciais. Neste curso vamos reforçar a importância de identificar algumas linhas argumentativas e como utilizar esses recursos. O objetivo final basicamente é criar uma base sólida de conhecimento para iniciarmos e darmos andamento em qualquer negociação.
Falamos sobre argumentação desde as primeiras aulas de português ainda nos tempos de escola. A pratica da fala e escritas argumentativas são essenciais para uma comunicação coerente entre 2 indivíduos no mínimo. Argumentar é usufruir do recurso mais básico da sociedade. Através de premissas, conseguimos guiar no destinatário a uma conclusão.
Neste curso, também falaremos sobre a comunicação que nem sempre é “falada” ou “escrita”, mas que conseguimos interpretar da mesma forma, o que irá auxiliar no processo de negociação. É preciso entender as entre linhas, para conseguir encontrar o núcleo de um argumento. Para isso, precisamos desenvolver a Escuta Ativa.
Retórica e Argumentação é a base para todas as técnicas de venda. Sem ela, não seria possível desenvolver processos mais detalhados como o Spin. Exemplos do dia a dia mostram que elas estão presentes em todo lugar e a qualquer momento. Juntos vamos aprender e por em prática os recursos aprendidos.
