Il corso “Migliorare la cultura della qualità in azienda ISO 10010” fornisce una guida approfondita per valutare, sviluppare e migliorare la cultura della qualità all’interno di un’organizzazione. Attraverso un approccio pratico, i partecipanti acquisiranno una comprensione completa dei concetti fondamentali e dei principi chiave della gestione per la qualità stabiliti dalla norma ISO 10010.
Particolare enfasi verrà posta sul ruolo cruciale del coinvolgimento delle persone e di una leadership efficace nel promuovere e sostenere una cultura orientata all’eccellenza. I discenti apprenderanno come allineare i valori, le attitudini e i comportamenti dell’intera organizzazione per raggiungere un successo duraturo e soddisfare pienamente le esigenze e le aspettative dei clienti.
Contenuti del Corso:
-
Introduzione alla ISO 10010 e ai principi della gestione per la qualità
-
Valutazione dello stato attuale della cultura della qualità in azienda
-
Strategie per sviluppare e rafforzare il coinvolgimento del personale
-
Il ruolo della leadership nell’instaurare una cultura orientata alla qualità
-
Tecniche per il miglioramento continuo e l’innovazione dei processi
-
Casi di studio e best practice per l’implementazione della ISO 10010
Alla fine del corso, i partecipanti saranno in grado di progettare e implementare un programma efficace per la promozione di una cultura della qualità sostenibile all’interno della propria organizzazione.
