Dünya ve dolayısıyla ülkemiz zaman zaman krizlerle karşı karşıya kalabiliyor. Bu eğitim setinde, kriz dönemlerinde şirketinize ya da işletmenize yardımcı olabilecek önerilerle, telefonda satış becerilerinizi geliştirecek uygulamaları paylaşıyorum.
Kriz nedir?
Kriz olduğunu nasıl anlarız?
Kriz ortamında neler yapabiliriz?
Telefon iletişimine nasıl hazırlanırız?
Etkili telefon metinleri nasıl oluşturulur?
Zor müşterilerle nasıl başa çıkılır?
Farklı profildeki müşterilere nasıl satış yapılır?
Hipnotik dil kullanımı nasıl uygulanır? gibi çok sayıda faydalı konu sizi bekliyor
