¿Esta interesado en conocer a profundidad la operatividad dentro de su Empresa?, ¿Tiene su equipo de trabajo claridad sobre las actividades que se desarrollan dentro de su entorno, los insumos necesarios para realizarlas y los productos o servicios que se espera que generen? El Mapeo y Gestión de Procesos le ayudarán a canalizar la información y conocimientos que su equipo de trabajo posee, transformándolos en diagramas y documentos que le permitirán:
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Establecer líneas de entendimiento sobre los procesos y la operatividad de su organización
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Proporcionar estándares de funcionamiento y resultados para la generación de valor hacia sus clientes
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Proporcionar una representación visual de sus procesos desde la cual puedan identificarse inconsistencias, con el objetivo de promover la mejora continua
Las herramientas que forman parte de este curso son:
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Diagrama de Flujo
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Diagrama SIPOC
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Cursograma Analítico
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Diagrama de Actividades Multiples
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Gráfico de Trayectoria
Obtenga los conocimientos y herramientas que le permitan tener una mejor visión de su organización desde el punto de vista de la gestión por procesos, permitiéndole:
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Mejorar la satisfacción de sus clientes internos y externos
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Eliminar actividades que no agreguen valor a su organización
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Mejorar los tiempos de operación y entrega
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Reducir costos
Conviértase en un líder dentro de su empresa mediante el Mapeo de Procesos, conociendo a detalle las Actividades críticas para su operación, identificando y promoviendo la mejora continua en su organización.
