Чтобы компания или подразделение работало успешно – недостаточно одного лишь желания. Для этого нужны специальные навыки, знания и умения. На нашем тренинге вы получите эффективные методики и алгоритмы, используя которые вы сможете сделать работу вашего коллектива действительно успешной и результативной.
Управленческая компетентность руководителя.
-
Постановка целей, планирование, координация и организация работы подчиненных, способы контроля.
-
Пирамида навыков менеджера. Что нужно знать для оперативного управления.
-
Понятие основные виды и методы планирования.
-
Планирование работы компании
-
Как расставлять приоритеты: иерархия ценностей и целей.
-
Функции целей. Правила формулировки и постановки целей. Долгосрочные и краткосрочные цели. SMART-технология.
-
Основные методы планирования времени: правило Парето, матрица Эйзенхауэра, метод «Альпы».
Делегирование, ответственность и полномочия. Правила и принципы делегирования: кому, когда, как и зачем.
-
Как поставить подчиненным задачу? Использование внешних и внутренних ресурсов. Правила, отчетность, стандарты и результаты.
-
Способы выявления причин несоответствия результатов работы заданным критериям и правила реагирования на невыполнение задач.
-
Способы реагирования на успешное выполнение задач.
Организация и координация процесса работы отдела.
-
Методы контроля подчиненных. Точки контроля. Направленность, своевременность, конкретность.
-
Как давать обратную связь подчиненным. Конструктивная критика и похвала.
Мотивация подчиненных: практические способы и методы.
-
Мотивы и потребности людей в организации.
-
Материальные и нематериальные методы стимулирования.
-
Особенности различных методов мотивирования.
-
Построение системы мотивации в соответствии с индивидуальными потребностями сотрудников.
Эффективные методы руководства и взаимодействия с подчиненными. Стили управления.
-
Матрица ситуационного руководства.
-
Ситуационные модели управления.
-
Выбор модели управления.
-
Модель Херси-Бланшара.
-
Умение правильно выбирать модель управления в зависимости от бизнес-ситуации.