Willkommen zu Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte Meisterkurs
Dies ist ein Teil meiner Grundlagenkurse für Führungskräfte welche aus aktuell 4 Teilen besteht:
– Grundlagen der Kommunikation für Führungskräfte
– Selbstmanagement für Führungskräfte
– Führungskraft entwickeln: “Mitarbeiter im Fokus”
– Führungskräfte Basics: Einstellung, Begleitung, Kündigung
Obwohl im deutschsprachigen Raum der Nachwuchs an Führungskräften und interessierten Mitarbeitern, sowie deren fachspezifisches Wissen stetig wächst, werden grundlegende Kommunikationsfähigkeiten oft vernachlässigt.
Dies steigert das Konfliktpotential durch Missverständnisse und mangelnde Empathie in kommunikativen Schnittstellen.
Ein Großteil dieser Schnittstellen, stellen unsere Führungskräfte dar und diese sind somit die Hauptverantwortlichen für “reibungslose” Abläufe im beruflichen Alltag.
Wenn Sie also in einer solchen Schnittstellenposition wirken, dann sind Sie für sich selbst, Ihre Mitarbeiter, Kunden, Subunternehmen, Dienstleister, Lieferanten und Ihren Betrieb in der Verantwortung ein positives Miteinander durch Ihre Kommunikationsfähigkeit zu kultivieren/ fördern.
Deshalb zielt dieser Kurs hauptsächlich auf diese Zielgruppe ab, kann aber im Grunde von jeder interessierten Person für das persönliche Wachstum im Bereich Kommunikation genutzt werden.
In diesem Kurs lernen Sie unter anderem kennen :
Die Paraverbale – Nonverbale Kommunikation
Das Sender-Empfänger-Modell
Gewaltfreie Kommunikation
Konfliktmanagementkompetenzen und -analyse Tools
Das SARA-Modell im Feedback
Präsentationsgrundlagen
Telefonskills
Kommunikation via E-Mail und Brief
Direktes und indirektes Beschwerdemanagement
Moderationsgrundlagen
u.v.m.
Der Kurs gliedert sich in folgende 8 Kapitel:
1.) Grundlagen
2.) Das Konfliktmanagement
3.) Feedback
4.) Präsentation
5.) Am Telefon
6.) Schriftliche Kommunikation
7.) Beschwerdemanagement
8.) Moderieren
Desweiteren finden Sie in diesem Kurs anwendbare Informationen, die sich für vielerlei Branchen verwenden lassen in denen Kommunikation wichtig ist.
Also Buchen Sie den Kurs am besten noch heute ganz ohne Risiko.
Ich freu mich auf Sie und darauf Sie mit nützlichem Wissen für Ihre Karriere zu versorgen.
