Business Processes Management: BPMN Language Modelling

Obiettivi del Corso di Business Process Modeling

1. Comprendere i Concetti Fondamentali:

   • Definire e spiegare i concetti chiave relativi alla modellazione dei processi aziendali, inclusi i concetti di processo, attività, flusso di lavoro, attori e risorse.

   • Distinguere tra diversi tipi di processi aziendali (operativi, di supporto, gestionali).

2. Utilizzare Strumenti e Tecniche di Modellazione:

   • Familiarizzare con i principali strumenti di modellazione dei processi (ad es. BPMN, UML, EPC).

   • Applicare tecniche di modellazione per rappresentare in modo efficace i processi aziendali.

3. Analizzare e Migliorare i Processi:

   • Analizzare i processi aziendali esistenti per identificare inefficienze e colli di bottiglia.

   • Proporre soluzioni per ottimizzare e migliorare i processi aziendali, utilizzando tecniche di reingegnerizzazione dei processi.

4. Progettare Nuovi Processi Aziendali:

   • Sviluppare competenze nella progettazione di nuovi processi aziendali che siano efficienti e allineati con gli obiettivi strategici dell’organizzazione.

   • Creare modelli di processo chiari e comprensibili per diversi stakeholder.

5. Integrare i Processi con le Tecnologie Informatiche:

   • Esaminare l’importanza delle tecnologie informatiche nella gestione e automazione dei processi aziendali.

   • Valutare e selezionare soluzioni software per il supporto e l’implementazione dei processi modellati.

6. Gestire il Cambiamento nei Processi Aziendali:

   • Comprendere le dinamiche del cambiamento organizzativo e il suo impatto sui processi aziendali.

   • Sviluppare strategie per gestire il cambiamento e ottenere il consenso e la collaborazione dei dipendenti.

7. Valutare le Performance dei Processi:

   • Stabilire indicatori chiave di prestazione (KPI) per monitorare e valutare l’efficacia dei processi aziendali.

   • Utilizzare strumenti di analisi per misurare le performance e apportare miglioramenti continui.

8. Applicare le Best Practice:

   • Identificare e applicare le best practice nella modellazione dei processi aziendali.

   • Studiare casi di studio reali per comprendere l’applicazione pratica dei concetti appresi.

9. Sviluppare Competenze di Comunicazione:

   • Migliorare le competenze di comunicazione necessarie per collaborare con i vari stakeholder durante il processo di modellazione.

   • Presentare e spiegare modelli di processo in modo efficace a diverse tipologie di pubblico.

10. Supportare la Strategia Aziendale:

    • Allineare i processi aziendali con la strategia e gli obiettivi complessivi dell’organizzazione.

    • Contribuire alla pianificazione strategica attraverso la modellazione e l’analisi dei processi aziendali con strumenti come SAP Signavio e Camunda.