Вы узнаете особенности B2B продаж, изучите их этапы. Научитесь составлять портрет клиента, выстраивать с ним отношения. Освоите грамотное оформление коммерческого предложения. Научитесь оценивать рынок и узнаете о технологии СПИН.
Это курс, после которого Вы узнаете, как заключать сделки быстрее, проще и эффективнее. Что бы Вы ни производили, Вашему продукту можно найти аналог. Более того, у клиента есть альтернатива, например, вовсе не использовать Ваш продукт, а найти совершенно другое решение. Бизнес-клиенты — это особая категория покупателей, которые, как правило, более требовательны к качеству продукта и более внимательны к его цене. Поэтому важно уметь налаживать коммуникации с клиентами и использовать все инструменты убеждения в необходимости приобрести именно Ваш продукт, о которых Вы и узнаете из нашего курса.
Программа курса:
1. Особенности B2b продаж
Из первого урока Вы узнаете об особенностях B2B продаж, а также о специфике работы с клиентами в данной сфере. В B2B необходим более профессиональный подход к продажам, чем в B2C, ведь Ваши покупатели, как и Вы, разбираются в продукте.
2. Этапы продаж
В этом уроке Вы сфокусируетесь на этапах продаж. Знание четкой структуры процесса продаж позволит Вам легче понять, какие моменты Вы отрабатываете лучше, а в каких клиент “отваливается”.
3. Портрет клиента
В третьем уроке Вы научитесь составлять портрет идеального клиента. Вы узнаете, как искать клиентов по составленному портрету клиента, не затрачивая много времени.
4. Оценка рынка
Для того чтобы знать, что нужно клиенту, необходимо проводить оценку рынка. Вы сможете составлять грамотные коммерческие предложения и делать акцент на том, чего не хватает рынку. Данный урок научит Вас проводить комплексную оценку рынка.
5. Подготовка коммерческого предложения
В пятом уроке мы сфокусируемся на коммерческом предложении (КП) и посмотрим, как сделать его эффективным. Вы узнаете, как сделать целевое действие КП понятным и Вам, и клиенту, и как склонить к принятию положительного решения.
6. Выстраивание отношений
В этом уроке Вы разберете отдельно один из этапов продаж — выстраивание отношений с клиентом. Ведь именно этот этап по сути никогда не заканчивается. Вы узнаете, как постоянно отслеживать тон Вашего общения с клиентом.
7. СПИН-продажи
И в последнем уроке мы сфокусируемся на технологии СПИН-продаж. Вы познакомитесь с самой технологией СПИН и освоите ее инструменты.
