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日本一詳しい、深い、11時間の傾聴（アクティブリスニング）コミュニケーションスキル講座。（初・中級者から上級者まで対応） 臨床カウンセリング歴20年のプロカウンセラーが、15年に及ぶ企業研修講師、セミナー講師、カウンセリング指導と10年間のコーチング経験から本当に身につく傾聴力、コミュニケーションスキルを解説。 表面的なテクニック、お茶濁しで済ませるような内容ではなく、基礎から実践まで網羅し、ビジネスや家庭、人付き合いなど、人が生きていく様々なシーンで活用でき、成果を上げる傾聴力・コミュニケーションスキルの講座。 ビジネススキルとして部下のマネジメント、社内リーダーシップ、1on1やOJTなどに求められるコーチングスキル・コミュニケーションスキルがUPします。 また「雑談が苦手」「人からどう思われているかが不安」「人間関係がしんどい」などの相談にも数多く対応。 そんな相談現場からわかった傾聴スキルアップ、話の聞き方や伝え方、話し方のコツを伝授。 また昨今社会問題にもなっているパワハラなどのハラスメント、離職率問題についても、コミュニケーション（傾聴力）にその解決の神髄があることも解説。 具体的にどうするか、その実践法については、最後に演習問題で確認できます。 この傾聴力（コミュニケーションスキル）をマスターすれば、ビジネスの様々なシーンにおいて新たな成果を生み出せ、周囲の評価が変わります。 日常生活全般において、誰とでもどんな会話でも深められ、楽しめます。 また、心の交流、相手との関係を深め、信頼関係の構築に威力を発揮します。