À medida que você trabalha com o Windows, convém estar familiarizado com alguns termos básicos afim de lhe auxiliar quando você precisa de uma ajuda do pessoal de Suporte da área de TI.
Pense você ligando para o suporte e dizendo para o atendente. Aquela “SETA” apontando aqui na tela ta preta.
Claro que o atendente vai saber que você esta falando sobre o CURSOR DO MOUSE. Mas poderia ser o desenho de uma seta com a cor preta dentro de um documento ou um slide do PowerPoint aonde você esta preparando um material para apresentar para a diretoria. E você gostaria de um auxilio.
Até que você explique o que você realmente quer para o atendente do suporte, já deve ter passado alguns minutos e que a situação já poderia ter sido resolvida.
Este é o intuito deste curso, ajudar não somente você a se comunicar melhor e entender sobre o Sistema Operacional Windows, que hoje esta em sua versão de número 10 mas auxiliar o pessoal do suporte a ser mais ágil e eficiente no trabalho diário.
Espero lhe ver em outros cursos e um bom aproveitamento de suas aulas. Um grande abraço do seu amigo Luís Rigo.
