不確実要素が多い今のビジネス環境では、上下の立場に関わらず、誰もが「建設的なフィードバック」を伝え、受け止められるスキルが求められています。
一昔前の「上から下へ」の指示型や評価型のフィードバックではなく、全てのメンバーが自らの価値観を尊重され、お互いを成長に導く合うようなフィードバックが授受される環境は、心理的安全性が高く、結果的に、企業の成長にも直結します。
このようなフィードバックは、日本語でも容易ではなく、練習と経験が必要です。これを母語ではない英語で行うことは、さらにハードルが上がるのは言うまでもありません。
このコースでは、講師がこれまでグローバルな環境で仕事をする中で見てきた、多くの日本語話者が抱える共通の課題感に焦点を当て、以下のポイントをみていきます。
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繊細な表現が求められるフィードバックの場面において、安心して使いまわせる英語のフレーズ
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日本の感覚とは異なるグローバルな環境に基づいた、効果的な英語の表現
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それら表現を必要とする、文化的背景や社会的な変化
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グローバルな環境で、使ってよい表現と避けた方がよい英語の表現
仕事に便利な英語の単語やフレーズも数多く紹介しますので、英会話スキルアップにもご活用ください。
講座の内容
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フィードバックを授受する際に持つべき姿勢や考え方
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フィードバックの場面で使える英語のフレーズ
こんな方にオススメ
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英語の正しいニュアンスが分からない
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何に気を付けて話せばよいのか分からない
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分からないことが多くて話せない（話すのが怖い）
注意事項
【1】マスターコース(2)との関係性
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このコースは、以下のコースをもとに、「英語」に焦点を当てて構成されています。
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【現役の人事が解説】グローバル企業が実践しているフィードバックの基本マスターコース(1) まずは日本語！編
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そのため、以下の点にご留意ください。
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フィードバックの基本的な考え方は、本コースでは十分にはカバーしていませんので、マスターコース①をご参照ください。
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マスターコース(1)の内容のうち、英語が関係「しない」部分は、レクチャーごと割愛しています。
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マスターコース(1)の内容のうち、英語が関係「する」部分については、振り返りとして、一部スライドに重複があります。
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【2】英語レベル
フィードバックは繊細な表現が必要なため、一部英語のフレーズは長めのものもご紹介に含みます（例：スライド上で3-4行の長さ）。そのため、このコースの対象者は「中級者向け」としています。ただし、単語や文法はなるべくシンプルにし、パターンとして使い回せるよう、丁寧にご説明します。
全体構成
マスターコース①の構成のうち、英語が関係しないため、本コースでは割愛している部分を、「※割愛」で表記しています。
1．フィードバックとは（※レクチャーごと割愛）
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フィードバックの重要性（※割愛）
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フィードバックの種類（※割愛）
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フィードバックの場面（※割愛）
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ワンポイント：重要性の歴史的、文化的な背景（※割愛）
2. 「建設的な」フィードバックとは
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「フィードバック」とは（※割愛）
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「建設的な」とは (1) 事実ベース
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「建設的な」とは (2) 未来志向
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「建設的な」とは (3) 行動可能
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ワンポイント：建設的な質問の仕方
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英語紹介例「事実ベースのフィードバックを英語で表現すると…」
3. フィードバックの構成
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メインパートのフレームワーク
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各コメントの構成（※割愛）
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ワンポイント：課題感の伝え方
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英語紹介例「課題感を英語で伝えるときに使えるフレーズは…」
4. フィードバックの伝え方
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伝えるときの環境設定
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全体の流れ
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ワンポイント：一番難しいフィードバック
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英語紹介例「労いを英語で伝える、ワンランク上の言い方は…」
5. Do’s and Don’ts
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ダイバーシティの観点
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評価対象の要素（※割愛）
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意識しておく人間の傾向（※割愛）
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評価軸の認識
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パフォーマンスイシューがある場合（※割愛）
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ワンポイント：ハイコンテクスト文化
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英語紹介例「フィードバックの受け止めが苦手な人と揉めそうな時、手元にあると便利な英語のフレーズは…」
