チームで仕事をするときには、コミュニケーションスキルが不可欠です。この講座では、ビジネスパーソンが知っておくべきコミュニケーションの基本を学ぶ講座です。たとえば・・・
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伝え方のミスによる、仕事のトラブルを防ぐ
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仕事のスケジュールを確認する、担当を決める
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お願いするときには、きちんと理由を伝える
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議論するときは、論理的に意見を伝える
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伝える技術、だけではなく、聞く技術も大事
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相手が何を求めているかを理解する
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部下のモチベーションを高める「一言」
1. 初級コース（社会人1年目向け。コミュニケーションミスを防ぎ、効率的に議論を進める）
伝えたいことが、きちんと伝わっていないケースは多いです。相手に誤解されないコミュニケーションを学びます。
さらにコミュニケーションミスによるムダな仕事を減らして、ミーティングを効率的に進めるテクニックを学びます。
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言葉の定義をはっきりする
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理由、背景を聞く
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ビッグワードをやめる
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5W1Hで自分に質問する
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事実と解釈を分けて説明する
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期待コントロールに気を付ける
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たたき台をつくる
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ネクストステップを決める
2. 中級コース（論理的に説明する）
なぜ？理由を説明し、目的や根拠を明確にすることで、相手に納得してもらう「論理的思考」を学びます。
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議論の目的をはっきりさせる
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根拠と主張を伝える
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前提条件を聞く
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オプションを出す
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具体例を示す
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優先度を決める
3. 上級コース（相手を理解し、説得する）
ただ論理的に話しても相手を説得できないことが多いです。命令するのではなく、相手が求めていることを理解し、説得するためのテクニックを学びます。
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相手を理解する
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マズロー欲求5段階説
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自己実現欲求
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承認欲求
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理論と感情で伝える
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相手を説得する
4. 実践コース（コミュニケーションの種類を紹介）
仕事で使うコミュニケーションの種類と、うまく進めるためのコツを学びます。
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ファシリテーション
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発散と収束
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ブレスト
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チームビルディング
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プレゼンテーション
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意思決定者
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部下への指示
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1対1ミーティング
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議事録
