O convívio com problemas dentro das organizações não pode fazer parte da nossa rotina. Temos que saber como eliminar esses problemas. E quem sabe como tratar esses problemas diferencia-se dos demais dentro das organizações.
Buscando auxiliar a solução de problemas dentro das organizações montamos um curso prático e simples para chegar na causa do problema e como tratar a mesma através de ações.
Esse curso tem o objetivo de demonstrar as ferramentas utilizadas para resolução de problemas que poderão ser aplicadas no dia a dia da empresa. O curso busca dar ao participante condições de estudar melhor o que está acontecendo, entender as consequências do problema e encontrar a causa raiz para que não sejam tomadas apenas ações superficiais, mas sim, ações robustas que encontrem as causas reais dos problemas e evitem que os problemas se repitam onde aconteceu e em outros locais da empresa.
O treinamento também tem demonstra como fazer a gestão da solução dos problemas, que pode ser através de 8D ou 5W2H. O treinamento fornece uma planilha de Excel desenvolvida pela Qualytool que é adaptada para fazer todo o gerenciamento do tratamento de problemas dentro da organização. O curso irá mostrar como tratar os problemas e gerenciar às ações para resolver os mesmos.
