O que você irá aprender?
Como aplicar os cinco princípios da filosofia Lean em seus processos
Como mapear os processos para identificar os desperdícios e oportunidades
Como eliminar o retrabalho
Como aplicar a melhoria contínua para um crescimento estruturado
Ao final do curso, você será capaz de:
Aplicar os princípios da gestão enxuta nos processos de áreas administrativas, fazendo o mapeamento dos processos e de quais atividades realmente são fundamentais para entregar valor ao cliente. Também será capaz de aplicar ações de melhoria contínua para aumentar a performance do time e a qualidade de suas entregas.
Programa do Curso
Aula 1
Objetivos do Lean Office
Princípios de: Valor, Fluxo de Valor, Fluxo Contínuo, Sistema Puxado, Melhoria Contínua
Aula 2
Os 7 desperdícios no escritório
Lead time x Takt time
Gerenciamento diário
Cadeia de ajuda
Trabalho padronizado
Aula 3
Entendendo o fluxo de valor
Responsabilidades Kaizen
Responsabilidades Lean
Gemba
Mapeamento administrativo
Aula 4
Estratégias de implementação
Definindo os requisitos
Desenhando a situação atual
Modelo de aplicação do Mapa de Fluxo de Valor
Níveis de fluxo de valor
Aula 5
Mapa do estado futuro
Etapas da implantação
+ E-book com material do curso
+ Case de aplicação prática do Lean Office
+ Modelo de planilha para identificar desperdícios
Público-Alvo:
Gestores e analistas de qualquer área administrativa que desejam promover melhorias de processos e ter uma visão mais estratégica do seu trabalho, almejando o crescimento de sua empresa e também de sua carreira.
Lean Office
Você trabalha em escritório ou área administrativa e precisa de mais eficiência e produtividade em seus projetos? A filosofia Lean é o caminho! Transforme sua empresa, independente do setor em que ela atua, em um negócio que entrega valor para o cliente, com excelência em seus processos.
Neste curso, você vai aprender a aplicar os 5 princípios da gestão enxuta em sua rotina administrativa, mapeando os processos e fluxos de informação para identificar as oportunidades de melhorias, onde estão os desperdícios e retrabalhos, e assim aumentar a performance do time.
Inscreva-se já, desenvolva as habilidades de um agente de transformação Lean e torne-se um profissional que promove o crescimento estruturado das empresas por onde passa.
